Beschädigte oder fehlerhafte Produkte, nicht konforme Produkte, in falschen Mengen gelieferte Produkte.

Wir verpflichten uns, beschädigte, defekte oder andere fehlerhafte Produkte zu erstatten oder zu ersetzen. Bitte überprüfen Sie nach Erhalt alle Produkte und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 3 Tagen, wenn Sie Produkte entdecken, die während des Transports beschädigt worden sind oder falsche geliefert wurden.

Um eine Rücksendung oder einen Ersatz zu veranlassen, senden Sie bitte Ihre Widerrufserklärung per E-Mail an info@tam-plenus.ch, gerne mit Fotos von allfällig Beschädigter Ware.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, eine Bestellung von Produkten zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft bis Ihr Produkt versendet wurde. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies mitteilen, indem Sie Ihre Widerrufserklärung per E-Mail an info@tam-plenus.ch senden. Sie können es uns das auch telefonisch unter +41 41 210 08 06 mitteilen.

Erstattung

Wir werden die Erstattung unverzüglich nach Erhalt der zurück gesendeten Ware oder wenn keine Produkte geliefert wurden nach Stornierung der Bestellung erbringen.

Für folgende Produkte sind keine Rückerstattungen möglich: Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden. Produkte, bei denen das Widerrufsrecht später als 3 Tagen angemeldet wurde.